Política de Envio

Todos os pedidos são despachados em até 07 dias úteis após a confirmação do pagamento e são enviados via Correios para todas as regiões do Brasil.

O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local da entrega. Caso ocorra algum tipo de atraso, a responsabilidade é repassada aos Correios.

LEMBRE-SE: A liberação do pagamento pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até três dias úteis. Quanto antes o boleto for pago, mais rápido sua compra será liberada.

Não é possível agendar data e horário para entregas. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Ressalta-se que os Correios realizam três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao remetente para uma nova tentativa de envio.


IMPORTANTE: Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e se confere com o adquirido. Caso receba um produto divergente do adquirido ou com avarias, recuse a entrega no mesmo momento.

 

Possíveis motivos para atraso de sua entrega:
- Insucessos na entrega devido à ausência de pessoas para receber o pedido no endereço de entrega cadastrado no site;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior.
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada.

TROCAS

Você pode solicitar a troca de seu (s) produto (s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.

 

Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito ou ele não atender suas expectativas, você deverá entrar em contato com o e-mail angelicaribeiroartista@gmail.com.

ATENÇÃO: Em caso de defeito, o valor do envio fica por conta da artista Angélica Ribeiro. Em caso de troca por não gostar do produto, os custos de envio ficam por conta do cliente.

Use a mesma embalagem para reenvio do produto, pois é muito importante que o mesmo chegue em perfeitas condições para que a troca seja feita.

DEVOLUÇÕES

Caso você não goste do produto e queira devolvê-lo sem trocar por outra opção de mesmo valor, deve encaminhar o produto para devolução em perfeitas condições.

Você deverá comunicar a sua intenção de devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do (s) produto (s).

Em caso de defeito, o valor do envio fica por conta da artista Angélica Ribeiro. Em caso de devolução por não gostar do produto, os custos de envio ficam por conta do cliente.

Use a mesma embalagem para reenvio do produto, pois é muito importante que o mesmo chegue em perfeitas condições para que a devolução seja feita.